向客戶展示的理想提示
我在我的網站上銷售 SASS 解決方案。
我如何理想地教育客戶使用比特幣,從而說服他們使用比特幣而不是貝寶或其他方法。
您是否在您的網站上同時提供比特幣和 PayPal/其他?如果是這樣,如果他們使用比特幣,請給他們一些折扣,比如 10% 的折扣。告訴他們這是因為處理費較低。通過一些金錢激勵,您將轉換您的一些客戶。
如果您只提供比特幣,請在可見頁面中放置一些連結,說明“為什麼只提供比特幣?”,然後將它們帶到您的常見問題解答頁面中,在其中解釋您使用比特幣的理由 - 降低開發成本,降低處理成本,不拒付、免於第三方公司等。
一定要連結到一些新手可以訪問的材料——例如,我們使用硬幣,或者來自比特幣維基的一些材料介紹。
大概您希望您的客戶使用比特幣,因為它以某種方式使您受益。也許您在使用 PayPal 時會遇到強制拒付,而比特幣則不會(即,任何退款都將由您作為服務提供商發起)。或者,與 PayPal 相比(每筆交易的費用為 2.9% + 0.30 美元),費用的缺乏可能是一個原因。或者,收益可能被用於支付供應商,資金越早清算,他們就能越早投入使用(比特幣交易可在大約一個小時內完成)。
因此,與客戶分享從轉向比特幣獲得的一些收益是一種方法。如果向客戶出示發票——使用 PayPal/信用卡支付時為 100 美元,或價值 98 美元的比特幣,那麼選擇取決於客戶,但他們可能會考慮這些。
如果客戶必須支付 3% 或更多的費用才能獲得比特幣(這在使用“即時”方法時很常見),那麼這種經濟激勵就是一種洗牌或不太有吸引力。但是有一些銀行轉賬方式可以顯著降低成本(例如,在美國使用 Dwolla 和 ACH 銀行轉賬,銀行轉賬是免費的,支付給 Dwolla 的費用是每筆交易 0.25 美元。那麼兌換費可能只是半個百分比。那就這樣吧!)
現在,如果您的企業提出接受比特幣而您的競爭對手不接受,那麼僅此一項就使其具有競爭優勢,因為我們這些已經持有比特幣的人可能會在對比特幣友好的商人那裡消費,而不是在不喜歡比特幣的商人那裡消費。例如,即使亞馬遜還沒有接受比特幣,他們的禮物程式碼很容易用比特幣(即幾個來源)獲得。因此,在所有提供電腦硬體和消費電子產品的地方中,在亞馬遜上交易的比特幣比其他任何地方都多。亞馬遜通過簡單地提供一種最終將比特幣用於購買而其競爭對手不使用的方法來獲得市場份額。
雖然不能保證,但現在購買並持有的比特幣將來可能會更有價值。消費者通常不了解投機行為,並且在最終失去投機行為時往往會感到受騙,因此鼓勵消費者投機可能不符合商家的最佳利益。然而,商家可能願意承擔風險。例如,可以以折扣價提供年度訂閱,其中以比特幣付款並且商家基本上託管比特幣。如果比特幣的價值下降,商家仍然提供服務,但會吸收所支付價格的差額。如果比特幣的價值上漲,商家就會獲利。無論哪種情況,消費者都很高興——以折扣價獲得服務,然而,如果未來的匯率最終有利於商家,商家可能會受益匪淺。現在,如果服務沒有高利潤,那麼這種方法可能不好,因為如果比特幣匯率大幅下跌,商家可能無法繼續虧本提供服務——所以這種方法可能不適用很多實例。
從本質上講,它歸結為這一點——大多數消費者不知道也不關心你是否接受比特幣,他們將使用他們已經知道的方法。慣性。現在,如果他們轉向比特幣對你很重要,你需要給他們一個改變慣性的理由和動力。改變客戶行為是行銷和商業戰略的目標。可能會有越來越多的組織發現比特幣帶來的優勢,它開始變得足夠重要,足以分配資源並讓事情順利進行。