我是不是被 Coinbase 騙了？
我在 2019 年 10 月 18 日購買了 10 個比特幣、4.5 和 .4，價格約為 150-160 美元。10 月 24 日，在硬幣應該到達的幾乎一個小時內，我收到了所有 3 筆交易的以下電子郵件：
2013 年 10 月 18 日，您以 1,556.76 美元的價格通過銀行轉賬購買了 10.00 BTC。
不幸的是，我們已決定取消此訂單，因為它似乎存在高風險。我們不會在高風險交易中發送任何比特幣，您將在 3-4 個工作日內收到退款到您的銀行賬戶。
請理解，我們這樣做是為了確保社區安全並避免欺詐交易。如果您是參與此預防措施的優秀使用者之一，我們深表歉意 - 我們並非 100% 正確，但在防止欺詐方面我們需要謹慎。
幾週後你可能會有更多的運氣再試一次。祝你好運，感謝你嘗試 Coinbase。
親切的問候， Coinbase 團隊
在做了一些研究後我認為這沒什麼大不了的，因為他們已經解決了類似情況，而且我過去曾進行過 10BTC 的交易，但由於交易的規模，我有點擔心和市場的運動。請問這個怎麼解決？
6天后，我終於得到回复：
很抱歉對此感到困惑。您最近的購買似乎因風險較高而被取消，並且退款已發送至您的銀行帳戶。
我知道發生這種情況一定令人沮喪，但不幸的是，我們在線上銷售比特幣時要謹慎行事，以保護我們自己和比特幣社區免受欺詐交易的侵害。雖然從一個帳戶到另一個帳戶的比特幣交易不會面臨這種取消，但由於線上銷售比特幣的高風險性質，我們不能保證將比特幣銷售到每個帳戶。如果您稍後嘗試購買，那麼您可能會成功完成購買。如果您有任何其他問題，請隨時給我發電子郵件！
——里斯·D·斯隆
客戶支持專員
這個回應真的沒有告訴我什麼。所以我問我的其他選擇是什麼，這裡有下一個回應：
嗨**_**，
對於這方面的困惑，我感到非常抱歉。我已採取進一步措施來審核您的帳戶，此時我們已將您列入白名單。您從此時起進行的任何未來購買都不會遇到此取消。不幸的是，由於這些原始購買的退款已經寄出，我無法推動或重新創建原始交易。
再次，我為由此造成的挫敗感道歉。如果您需要進一步的幫助，請告訴我，我很樂意為您提供幫助！
——里斯·D·斯隆
客戶支持專員
真的只是在這裡沒有加起來。在應該將比特幣添加到我的帳戶的日期和時間，bitstamp 和 mtgox 的價格約為 199 和 200+。自從我購買它以來，增加了約 50 美元，花費了我近 7-800 美元。
那麼，對於長期處於困境的約 2500 美元，coinbase 做了什麼？以更便宜的價格購買的比特幣發生了什麼？
我的意思是，coinbase 可以立即拒絕這些交易，我可以立即去另一個網站購買它。
真正讓人痛心的是，這些錢都不是我的。我只是一名學生，我終於說服家人和朋友相信比特幣是值得投資的，他們最終相信我給了我這筆錢來投資。無論如何，這可以調和嗎？
不，你沒有被騙，因為你沒有失去任何真實的東西。
- 你沒有損失 10 BTC。
- 您沒有損失 1,556.76 美元。
- 由於延遲處理您的訂單，您失去了潛在但未實現的收益。
由於您的交易中拋出的標誌，您可能在一段時間內無法訪問任何金額。
AFAIK，Coinbase 沒有公佈其標記交易的標準。這樣做可能會使檢測欺詐他們的交易變得更加困難。
一種看待它的方式是，這不是 Coinbase 的錯。Coinbase 必須保護自己免受財務和法律責任。如果它認為交易可能不是由可以與其合法開展業務的人合法獲得的資金進行，它可以拒絕與它如此渴望的任何人開展業務。
如果你對延遲不滿意，這足以讓你不再使用 Coinbase，那麼這就是你的決定。然而，這可能發生在像 Coinbase 這樣自動化和必要偏執的任何人身上。
基本上，是的。Coinbase 因這種不正當的做法而臭名昭著。上週才打我。至少你得到了回复，他們的客戶服務忽略了我的更新請求。一些快速搜尋會發現你很多重複這個相同的老故事。最好不要將 Coinbase 視為交易所；把它們想像成一家以加價出售比特幣的商店。